Rechtliche Informationen

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (nachfolgend: „Datenschutzrichtlinie“) legt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden fest (die Definition des Kunden wird in der Geschäftsordnung des Shops erläutert), die über den unter der Internetadresse: amumu.pl verfügbaren Onlineshop (nachfolgend: „Shop“) erhoben werden. Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie eine Nachricht an [email protected] senden.

1. Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten?

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist ZOYLIN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, eingetragen in das Unternehmerregister durch das Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda W Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego unter der Nummer KRS0001077250, ständiger Ort der Ausübung der Geschäftstätigkeit: ul. Kossaka 101, 64-920 Piła, NIP:7642717602, REGON: 527259550, E-Mail-Adresse: [email protected], Tel.: 570 977 355

2. An wen können Sie sich bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden?

Im Rahmen der Umsetzung des Schutzes personenbezogener Daten in unserer Organisation haben wir beschlossen, keinen Datenschutzbeauftragten zu benennen, da dies in unserer Situation nicht verpflichtend ist. In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten und des Datenschutzes im weiteren Sinne können Sie sich an die E-Mail-Adresse [email protected] wenden.

3. Welche Informationen über Sie besitzen wir?

Je nach Zweck können wir folgende Informationen über Sie verarbeiten:

  • Vor- und Nachname,

  • Wohnanschrift,

  • Adresse der Ausübung der Geschäftstätigkeit,

  • NIP-Nummer,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • in an uns gerichteter Korrespondenz enthaltene Daten,

  • Einzelheiten zu aufgegebenen Bestellungen,

  • Bankkontonummer,

  • IP-Adresse,

  • Bildnis (Profilfoto),

  • Aktivität im Zusammenhang mit versendeten Newslettern.

Den Umfang der verarbeiteten Daten haben wir für jeden Verarbeitungszweck genau beschrieben. Die entsprechenden Informationen finden Sie im weiteren Teil dieser Datenschutzrichtlinie.

4. Woher stammen Ihre personenbezogenen Daten?

In den meisten Fällen stellen Sie sie uns selbst zur Verfügung. Dies geschieht, wenn Sie:

  • ein Benutzerkonto registrieren,

  • eine Bestellung aufgeben,

  • Reklamationen übermitteln oder vom Vertrag zurücktreten,

  • sich zum Newsletter anmelden,

  • einen Kommentar oder eine Produktbewertung hinzufügen,

  • mit uns Kontakt aufnehmen.

Darüber hinaus können einige Informationen über Sie automatisch durch von uns eingesetzte Tools erhoben werden:

  • der Mechanismus der Website und des Newslettersystems erfasst Ihre IP-Adresse,

  • der Mechanismus des Newslettersystems erfasst Informationen über Ihre Aktivität in Bezug auf die Ihnen im Rahmen des Newsletters übermittelten Inhalte, etwa das Öffnen von Nachrichten, das Anklicken von Links usw.

5. Sind Ihre Daten sicher?

Wir kümmern uns um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben die Risiken analysiert, die mit den einzelnen Verarbeitungsvorgängen Ihrer Daten verbunden sind, und anschließend geeignete Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen umgesetzt. Wir überwachen fortlaufend den Zustand unserer technischen Infrastruktur, schulen unser Personal, überprüfen die angewandten Verfahren und führen notwendige Verbesserungen ein. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung.

6. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Es gibt mehrere Zwecke. Nachstehend finden Sie eine Liste und anschließend eine ausführlichere Beschreibung. Den einzelnen Zwecken haben wir jeweils die entsprechenden Rechtsgrundlagen der Verarbeitung zugeordnet.

  • Registrierung und Führung eines Benutzerkontos – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,

  • Bearbeitung der Bestellung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,

  • Bearbeitung von Reklamationen oder eines Vertragswiderrufs – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,

  • Versand des Newsletters – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,

  • Bearbeitung von Kommentaren oder Produktbewertungen – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,

  • Bearbeitung der Korrespondenz – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,

  • Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,

  • Erstellung eines Archivs für den Fall der Notwendigkeit, Ansprüche zu verteidigen, festzustellen oder geltend zu machen, sowie zur Identifizierung wiederkehrender Kunden – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,

  • Eigenmarketing – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Benutzerkonto – Einzelheiten

Bei der Einrichtung eines Benutzerkontos müssen Sie die für die Einrichtung erforderlichen Daten angeben: E-Mail-Adresse und Passwort. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch für die Einrichtung des Kontos erforderlich. Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Kontodaten können Sie weitere Daten angeben, insbesondere Daten, die bei der Aufgabe von Bestellungen verwendet werden können, etwa Vor- und Nachname, Wohnanschrift oder Adresse des Ortes der Geschäftstätigkeit, NIP-Nummer und Telefonnummer. Im Rahmen der Bearbeitung der Kontodaten können Sie auch einen Avatar, zum Beispiel ein Profilfoto mit Ihrem Bildnis, festlegen. Außerdem speichert unser zur Verwaltung der Benutzerkonten eingesetztes System Ihre IP-Nummer, die Sie bei der Registrierung des Benutzerkontos verwendet haben.

Die von Ihnen im Zusammenhang mit der Einrichtung des Kontos übermittelten Daten werden verarbeitet, um Ihnen eine elektronische Dienstleistung zu erbringen, die darin besteht, Ihnen die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen. Diese Dienstleistung wird auf Grundlage eines nach den in der Geschäftsordnung beschriebenen Grundsätzen geschlossenen Vertrags erbracht. Daher ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Umfang Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden für die Dauer des Bestehens des Benutzerkontos gespeichert. Sie können jederzeit entscheiden, das Konto zu löschen; dies führt jedoch nicht zur Löschung der Informationen über die unter Nutzung des Kontos aufgegebenen Bestellungen aus unserer Datenbank. Bestelldaten werden in unserem Archiv bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem Vertrag / während des gesamten Bestehens der Website gespeichert, um die Identifizierung wiederkehrender Kunden, die Rekonstruktion ihrer Einkaufshistorie, gewährter Rabatte usw. zu ermöglichen. Dies stellt unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Bestellungen – Einzelheiten

Bei der Aufgabe einer Bestellung müssen Sie die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten angeben. Je nach Einzelheiten der Bestellung kann der Datensatz unterschiedlich sein. Wenn Sie beispielsweise physische Produkte bestellen, müssen wir die Adresse kennen, an die die Bestellung geliefert werden soll. Wenn Sie um die Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung auf ein Unternehmen bitten, müssen wir die NIP-Nummer und die Adresse der Ausübung der Geschäftstätigkeit kennen. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch für die Aufgabe der Bestellung erforderlich.

Darüber hinaus speichert unser für die Abwicklung des Bestellvorgangs eingesetztes System Ihre IP-Nummer, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung verwendet haben. Jede Bestellung wird in unserer Datenbank gespeichert. Dies bedeutet, dass die Ihrer Bestellung zugeordneten personenbezogenen Daten auch Informationen zur Bestellung umfassen, etwa bestellte Produkte, gewählte Zahlungsart, gewählte Lieferart und Zahlungszeitpunkt.

Die im Zusammenhang mit der Bestellung erhobenen Daten werden zur Erfüllung des durch die Bestellung geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Ausstellung einer Rechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften über die Ausstellung von Rechnungen), zur Aufnahme der Rechnung in die Buchhaltungsunterlagen und zur Erfüllung der sonstigen steuerlichen und buchhalterischen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften über steuerliche und buchhalterische Pflichten) sowie zu Archivierungszwecken verarbeitet, um gegebenenfalls Ansprüche zu verteidigen, festzustellen oder geltend zu machen und wiederkehrende Kunden zu identifizieren. Dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Bestelldaten werden für die zur Ausführung der Bestellung erforderliche Dauer und anschließend bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem geschlossenen Vertrag verarbeitet. Auch nach Ablauf dieser Frist können wir die Daten zu Archivierungszwecken verarbeiten, um gegebenenfalls Ansprüche zu verteidigen, festzustellen oder geltend zu machen sowie wiederkehrende Kunden zu identifizieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir verpflichtet sind, Buchhaltungsunterlagen, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten können, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren.

Reklamationen und Vertragswiderrufe – Einzelheiten

Wenn Sie eine Reklamation einreichen oder vom Vertrag zurücktreten, übermitteln Sie personenbezogene Daten, die im Inhalt der Reklamation oder der Widerrufserklärung enthalten sind, darunter Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankkontonummer. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um eine Reklamation einzureichen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Die uns im Zusammenhang mit einer Reklamation oder einem Vertragswiderruf übermittelten Daten werden zur Durchführung des Reklamationsverfahrens oder des Widerrufsverfahrens und anschließend zu Archivierungszwecken verarbeitet. Dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden für die zur Durchführung des Reklamations- oder Widerrufsverfahrens erforderliche Dauer verarbeitet. Reklamationsunterlagen werden bis zum Ablauf der Frist für Ansprüche aus der Gewährleistung aufbewahrt. Widerrufserklärungen werden zusammen mit den Buchhaltungsunterlagen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.

Newsletter – Einzelheiten

Bei der Anmeldung zum Newsletter übermitteln Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Sie zum Newsletter anzumelden. Außerdem speichert unser zur Abwicklung des Newsletters eingesetztes System Ihre IP-Nummer, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben, bestimmt Ihren ungefähren Standort sowie das E-Mail-Programm, das Sie zur Bearbeitung Ihrer E-Mails verwenden, und verfolgt Ihre Aktivitäten im Zusammenhang mit den an Sie versendeten Nachrichten. Wir verfügen daher auch über Informationen darüber, welche Nachrichten Sie geöffnet und in welchen Nachrichten Sie Links angeklickt haben usw.

Die von Ihnen im Zusammenhang mit der Anmeldung zum Newsletter übermittelten Daten werden zum Versand des Newsletters verwendet. Rechtsgrundlage ist Ihre bei der Anmeldung zum Newsletter erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Verarbeitung von Informationen, die nicht von Ihnen stammen, sondern automatisch durch unser Mailing-System erhoben wurden, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Analyse des Verhaltens der Newsletter-Abonnenten zur Optimierung der Mailing-Aktivitäten besteht.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden Link in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht klicken oder sich einfach mit uns in Verbindung setzen. Trotz der Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten weiterhin in unserer Datenbank gespeichert, um einen wiederkehrenden Abonnenten zu identifizieren und gegebenenfalls Ansprüche im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters zu verteidigen, insbesondere um die Erteilung Ihrer Einwilligung zum Erhalt des Newsletters und den Zeitpunkt ihres Widerrufs nachweisen zu können. Dies stellt unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sie können Ihre für den Erhalt des Newsletters angegebenen Daten jederzeit ändern, indem Sie auf den entsprechenden Link in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht klicken oder sich einfach mit uns in Verbindung setzen.

Kommentare und Produktbewertungen – Einzelheiten

Wenn Sie einen Kommentar oder eine Produktbewertung hinzufügen, müssen Sie mindestens einen Benutzernamen und eine E-Mail-Adresse angeben. Der Benutzername wird dem Kommentar oder der Bewertung zugeordnet und kann personenbezogene Daten, etwa Ihren Vor- oder Nachnamen, enthalten. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um einen Kommentar oder eine Bewertung hinzuzufügen. Sie können außerdem einen Avatar hinzufügen, der Ihr Bildnis, etwa ein Foto, enthalten kann, sowie die Adresse Ihrer Website angeben; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Die im Zusammenhang mit dem Hinzufügen eines Kommentars oder einer Bewertung übermittelten Daten werden zum Zweck der Veröffentlichung des Kommentars oder der Bewertung auf der Website verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die sich aus der Übermittlung des Formulars zur Veröffentlichung des Kommentars oder der Bewertung ergibt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Löschung des Kommentars oder der Bewertung verlangen.

Auf der Website veröffentlichte Bewertungen werden jeweils im Hinblick darauf geprüft und verifiziert, ob sie von Kunden stammen, die das betreffende Produkt tatsächlich gekauft haben. Erst nach positiver Prüfung wird die Bewertung auf der Website veröffentlicht. Ihr Kommentar oder Ihre Bewertung ist für die Dauer der Verfügbarkeit der Website im Internet öffentlich zugänglich, sofern Sie nicht zuvor die Löschung des Kommentars oder der Bewertung verlangen. Sie können außerdem jederzeit den Inhalt des Kommentars sowie die ihm zugeordneten Daten über die Person, die den Kommentar oder die Bewertung hinzugefügt hat, ändern.

Chatbots und Automatisierungen in sozialen Medien – Einzelheiten

Im Rahmen unserer Präsenz in sozialen Medien (Facebook, Instagram) nutzen wir das Tool ManyChat, das die automatische Führung von Gesprächen, den Versand von Nachrichten, die Bereitstellung von Formularen und andere Interaktionen mit Nutzern ermöglicht, die mit unserem Konto Kontakt aufnehmen. Bei der Nutzung von ManyChat können wir Daten wie folgende verarbeiten:

  • Vor- und Nachname des Nutzers,

  • öffentliches Profil in sozialen Medien (z. B. Foto, Identifikator),

  • E-Mail-Adresse (falls angegeben),

  • im Rahmen der Konversation mit dem Chatbot versendete Nachrichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung in diesem Umfang ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Durchführung von Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten besteht. Anbieter von ManyChat ist ManyChat Inc. mit Sitz in den USA. Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden; ManyChat gewährleistet dabei ein angemessenes Schutzniveau personenbezogener Daten gemäß DSGVO durch die Anwendung von Standardvertragsklauseln. Der Nutzer kann die weitere Kommunikation über ManyChat jederzeit beenden, etwa durch einen entsprechenden Befehl im Chat oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Bearbeitung der Korrespondenz – Einzelheiten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, übermitteln Sie uns naturgemäß die in der Korrespondenz enthaltenen personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Kontakt aufzunehmen. Ihre Daten werden in diesem Fall zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also unser berechtigtes Interesse.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung nach Beendigung des Kontakts ist ebenfalls unser berechtigtes Interesse an der Archivierung der Korrespondenz, um künftig bestimmte Tatsachen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Inhalt der Korrespondenz kann archiviert werden; wir können nicht eindeutig bestimmen, wann er gelöscht wird. Sie haben das Recht, die Vorlage der mit uns geführten Korrespondenz zu verlangen, sofern sie archiviert wurde, und deren Löschung zu verlangen, es sei denn, ihre Archivierung ist aufgrund unserer überwiegenden Interessen gerechtfertigt, etwa zur Abwehr möglicher Ansprüche Ihrerseits.

Steuerliche und buchhalterische Pflichten – Einzelheiten

Wenn wir für Sie eine Rechnung ausstellen, wird diese Bestandteil der Buchhaltungsunterlagen, die für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Fall zur Erfüllung unserer steuerlichen und buchhalterischen Pflichten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften über steuerliche und buchhalterische Pflichten).

Archiv – Einzelheiten

Bei der Beschreibung der einzelnen oben genannten Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten haben wir die Aufbewahrungsfristen angegeben. Diese Fristen stehen häufig im Zusammenhang mit der Archivierung bestimmter Daten durch uns, um künftig bestimmte Tatsachen nachweisen, den Verlauf der Zusammenarbeit mit dem Kunden und der Korrespondenz rekonstruieren sowie Ansprüche verteidigen, feststellen oder geltend machen zu können. In diesem Bereich stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eigenmarketing – Einzelheiten

Auf unserer Website verwenden wir einen Mechanismus zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe. Wenn Sie den Bestellvorgang beginnen, ihn jedoch nicht abschließen, wird unser System dies feststellen, um Maßnahmen zu ergreifen, die Sie zur Fertigstellung der Bestellung bewegen sollen. Dazu können insbesondere der Versand einer E-Mail mit einer Aufforderung zum Abschluss der Bestellung oder die Anzeige einer zielgerichteten Werbung während Ihres Surfens im Internet gehören. Wir führen diese Maßnahmen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch, das im Marketing unserer eigenen Produkte besteht. Sie können diesen Maßnahmen jederzeit widersprechen.

7. Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten speichern?

Die Aufbewahrungsfristen wurden für jeden Verarbeitungszweck gesondert angegeben. Sie finden diese Informationen in den Einzelheiten zu jedem einzelnen Verarbeitungszweck. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Ihre Bestelldaten während des gesamten Bestehens unserer Website speichern. Wir gehen davon aus, dass dies in Ihrem Interesse liegt, da Sie jederzeit Ihre Einkaufshistorie rekonstruieren und zusätzlich Rabatte nutzen können, sofern wir solche für unsere Stammkunden vorsehen.

Wenn Sie jedoch nicht möchten, dass Ihre Bestelldaten so lange gespeichert werden, können Sie jederzeit der Speicherung zu dem beschriebenen Zweck widersprechen. Wir informieren Sie jedoch darüber, dass wir ein überwiegendes Interesse daran sehen, die Bestelldaten bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu speichern.

8. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir wagen die Aussage, dass moderne Unternehmen nicht ohne Dienstleistungen Dritter auskommen. Auch wir nutzen solche Dienstleistungen. Einige dieser Dienstleistungen sind mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verbunden. Zu den externen Dienstleistern, die an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beteiligt sind, gehören:

  • der Hostinganbieter, der Daten auf einem Server speichert,

  • der Anbieter eines Cloud-Computing-Dienstes, in dem Sicherungskopien gespeichert werden, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten können,

  • der Anbieter des Mailing-Systems, in dem Ihre Daten gespeichert werden, wenn Sie Newsletter-Abonnent sind,

  • der Anbieter des CRM-Systems, in dem wir Ihre Daten zur Verbesserung des Kundenbetreuungsprozesses und zu Archivierungszwecken speichern,

  • der Anbieter des Rechnungsstellungssystems, in dem Ihre Daten zur Ausstellung einer Rechnung gespeichert werden,

  • das Buchhaltungsbüro, das Ihre auf Rechnungen sichtbaren Daten verarbeitet,

  • der Anbieter technischer Dienstleistungen, der auf Daten zugreift, wenn sich die technischen Arbeiten auf Bereiche beziehen, in denen personenbezogene Daten vorhanden sind,

  • sonstige Unterauftragnehmer, die auf Daten zugreifen, wenn der Umfang ihrer Tätigkeiten diesen Zugriff erfordert.

Alle oben genannten Stellen verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage mit uns geschlossener Vereinbarungen über die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten und gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten. Ihre Daten werden Kurierunternehmen in dem Umfang zur Verfügung gestellt, der für die Lieferung der Bestellung erforderlich ist. Diese Unternehmen werden zu eigenständigen Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.

Falls erforderlich, können Ihre Daten einem zur beruflichen Verschwiegenheit verpflichteten Rechtsberater oder Rechtsanwalt zur Verfügung gestellt werden. Dies kann erforderlich sein, wenn rechtliche Unterstützung benötigt wird, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erfordert. Ihre personenbezogenen Daten können außerdem Finanzämtern in dem Umfang übermittelt werden, der zur Erfüllung steuerlicher, abrechnungsbezogener und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere sämtliche Erklärungen, Berichte, Aufstellungen und sonstigen Buchhaltungsunterlagen, in denen Ihre personenbezogenen Daten enthalten sind.

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten, falls dies erforderlich ist, Stellen, Behörden oder Institutionen zur Verfügung gestellt werden, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften zum Zugriff auf Daten berechtigt sind, etwa Polizei- und Sicherheitsbehörden, Gerichten und Staatsanwaltschaften.

Außerdem verwenden wir Tools, die eine Reihe von Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erheben. Dazu gehören insbesondere:

  • Informationen über das Betriebssystem und den von Ihnen verwendeten Internetbrowser,

  • besuchte Unterseiten,

  • auf der Website verbrachte Zeit,

  • Wechsel zwischen den einzelnen Unterseiten,

  • Klicks auf einzelne Links,

  • Quelle, von der aus Sie zu unserer Website gelangen,

  • Altersgruppe, der Sie angehören,

  • Ihr Geschlecht,

  • Ihr auf den Ort beschränkter ungefährer Standort,

  • Ihre anhand der Online-Aktivität ermittelten Interessen.

9. Übermitteln wir Ihre Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen?

Ja, ein Teil der Verarbeitungsvorgänge Ihrer personenbezogenen Daten kann mit deren Übermittlung in Drittländer verbunden sein. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer im Zusammenhang mit der Nutzung von Tools, die personenbezogene Daten auf Servern in Drittländern, insbesondere in den USA, speichern. Die Anbieter dieser Tools gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten durch geeignete, in der DSGVO vorgesehene Compliance-Mechanismen, insbesondere durch die Teilnahme am Privacy-Shield-Programm oder die Verwendung von Standardvertragsklauseln. [RECHTLICHE PRÜFUNG-ERFORDERLICH: Die im Ausgangstext genannten Übermittlungsmechanismen und ihre aktuelle Gültigkeit sollten geprüft werden.]

Die Speicherung personenbezogener Daten auf Servern in Drittländern erfolgt im Rahmen der folgenden Tools:

  • MailChimp-Mailing-System, dessen Anbieter Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, ist – im Umfang Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer IP-Adresse und statistischer Informationen im Zusammenhang mit Ihren Reaktionen auf die von uns versendeten Nachrichten,

  • Google-Dienste im Rahmen des G-Suite-Pakets, deren Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ist – im Umfang sämtlicher Daten, die im Rahmen der Google-Dienste verarbeitet werden, einschließlich der Daten, die in Dateien enthalten sind, die mit Google Drive synchronisiert werden.

Sowohl Rocket Science Group LLC als auch Google Ireland Limited gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten durch die Anwendung der in der DSGVO vorgesehenen Compliance-Mechanismen, insbesondere durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln.

10. Nutzen wir Profiling? Treffen wir automatisierte Entscheidungen auf Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir treffen Ihnen gegenüber keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden. Durch die Nutzung bestimmter Tools können wir Ihnen beispielsweise personalisierte Werbung auf Grundlage früherer von Ihnen auf unserer Website vorgenommener Handlungen anzeigen oder Ihnen Produkte vorschlagen, die Sie interessieren könnten. Dies wird als sogenannte verhaltensbezogene Werbung bezeichnet.

11. Welche Rechte stehen Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu?

Die DSGVO gewährt Ihnen folgende mögliche Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie,

  • Recht auf Berichtigung Ihrer Daten,

  • Recht auf Löschung der Daten (wenn Sie der Ansicht sind, dass es keine Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten gibt, können Sie verlangen, dass wir sie löschen),

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung ausschließlich auf die Speicherung oder die Durchführung mit Ihnen vereinbarter Tätigkeiten beschränken, wenn Ihrer Ansicht nach unrichtige Daten vorliegen oder wir sie ohne Rechtsgrundlage verarbeiten),

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen; Sie sollten die besondere Situation angeben, die Ihrer Ansicht nach die Beendigung der Verarbeitung rechtfertigt. Wir werden Ihre Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir weisen nach, dass unsere Verarbeitungsgründe gegenüber Ihren Rechten überwiegen oder Ihre Daten für die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich sind),

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Sie haben das Recht, von uns personenbezogene Daten, die Sie uns auf Grundlage eines Vertrags oder Ihrer Einwilligung bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten; Sie können uns beauftragen, diese Daten unmittelbar an eine andere Stelle zu übermitteln),

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern Sie zuvor eine solche Einwilligung erteilt haben,

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (wenn Sie feststellen, dass wir Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie diesbezüglich eine Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten oder bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen).

Die Regeln für die Ausübung der oben genannten Rechte sind ausführlich in Art. 16–21 DSGVO beschrieben. Sie können sich jederzeit mit der Bitte an uns wenden, Ihnen Informationen darüber bereitzustellen, welche Daten wir über Sie besitzen und zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten. Es genügt, eine Nachricht an [email protected] zu senden.

12. Verwenden wir Cookies und was sind Cookies eigentlich?

Unsere Website verwendet, wie nahezu alle anderen Websites, Cookies. Cookies sind kleine Textinformationen, die auf Ihrem Endgerät (z. B. Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden und die von unserem IT-System (eigene Cookies) oder den IT-Systemen Dritter (Cookies Dritter) ausgelesen werden können. In Cookies können bestimmte Informationen gespeichert werden, auf die IT-Systeme anschließend zu bestimmten Zwecken zugreifen können. Einige von uns verwendete Cookies werden nach Beendigung der Sitzung des Internetbrowsers, also nach dessen Schließung, gelöscht (sogenannte Sitzungscookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch der Website wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies).

13. Auf welcher Grundlage verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies auf Grundlage Ihrer Einwilligung, außer wenn Cookies für die ordnungsgemäße Erbringung einer elektronischen Dienstleistung für Sie erforderlich sind. Cookies, die für die ordnungsgemäße Erbringung einer elektronischen Dienstleistung nicht erforderlich sind, bleiben blockiert, bis Sie in unsere Verwendung von Cookies einwilligen. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website zeigen wir Ihnen eine Mitteilung mit der Bitte um Ihre Einwilligung und der Möglichkeit, Cookies zu verwalten, also zu entscheiden, welchen Cookies Sie zustimmen und welche Sie blockieren möchten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf der Website auf die Schaltfläche zur Einwilligungsverwaltung klicken.

14. Können Sie Cookies deaktivieren?

Ja. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Internetbrowser verwalten. Sie können alle oder ausgewählte Cookies blockieren. Sie können auch Cookies bestimmter Websites blockieren. Außerdem können Sie zuvor gespeicherte Cookies sowie andere Website- und Plug-in-Daten jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung oder Einschränkung der Cookie-Verarbeitung die Nutzung einiger auf unserer Website verfügbarer Funktionen verhindern und Schwierigkeiten bei der Nutzung dieser Website sowie vieler anderer Websites verursachen kann, die Cookies verwenden.

15. Zu welchen Zwecken verwenden wir eigene Cookies?

Eigene Cookies werden verwendet, um das ordnungsgemäße Funktionieren einzelner Website-Mechanismen sicherzustellen, etwa die Aufrechterhaltung der Sitzung nach der Anmeldung im Konto, das Speichern der zuletzt angesehenen Produkte und der in den Warenkorb gelegten Produkte sowie die Abwicklung des Mechanismus zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe. In eigenen Cookies wird außerdem die Information über die von Ihnen über den Mechanismus zur Cookie-Verwaltung festgelegten Cookie-Einstellungen gespeichert.

16. Welche Cookies Dritter werden verwendet?

Auf unserer Website werden folgende Cookies Dritter verwendet: Google Analytics, Facebook und ein Social-Media-Tool.

Google Analytics – Einzelheiten

Wir nutzen das von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bereitgestellte Tool Google Analytics. Wir führen diese Aktivitäten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses durch, das in der Erstellung und Analyse von Statistiken zur Optimierung unserer Websites besteht. Zu den Informationen, auf die wir im Rahmen von Google Analytics insbesondere Zugriff haben, gehören:

  • Informationen über das Betriebssystem und den von Ihnen verwendeten Internetbrowser,

  • von Ihnen aufgerufene Unterseiten,

  • auf der Website und den einzelnen Unterseiten verbrachte Zeit,

  • Wechsel zwischen den einzelnen Unterseiten,

  • Quelle, von der aus Sie zu unserer Website gelangen.

Facebook – Einzelheiten

Im Rahmen des von Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, bereitgestellten Werbesystems Facebook Ads nutzen wir die verfügbaren Funktionen, um zielgerichtete Werbebotschaften an bestimmte Nutzergruppen zu richten. Wir führen diese Aktivitäten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses durch, das im Marketing unserer eigenen Produkte oder Dienstleistungen besteht. Die im Rahmen von Facebook erhobenen Informationen sind anonym, d. h. sie ermöglichen uns nicht, Sie zu identifizieren. Je nach Ihrer Aktivität auf unseren Websites können Sie einer bestimmten Empfängergruppe zugeordnet werden; einzelne Personen dieser Gruppen identifizieren wir jedoch in keiner Weise.

Social-Media-Tools – Einzelheiten

Auf unserer Website werden von sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram bereitgestellte Plug-ins, Schaltflächen und andere Social-Media-Tools verwendet, die zusammen als „Plug-ins“ bezeichnet werden. Plug-ins erheben bestimmte Informationen über Sie, etwa Benutzeridentifikator, besuchte Website, Datum und Uhrzeit sowie weitere Informationen zum Internetbrowser. Die Betreiber der sozialen Netzwerke verwenden einen Teil dieser Informationen, um die Bedingungen für die Anzeige unserer Website zu personalisieren. Die von Plug-ins erhobenen Informationen können von den Betreibern der sozialen Netzwerke auch für eigene Zwecke verwendet werden, etwa zur Verbesserung ihrer eigenen Produkte. Einzelheiten hierzu finden Sie in den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Netzwerke.

17. Richten wir zielgerichtete Werbung an Sie?

Ja. Wir nutzen Facebook Ads und Google Ads und können im Rahmen dieser Dienste Werbung an bestimmte Zielgruppen richten, die anhand verschiedener Kriterien definiert werden, etwa Alter, Geschlecht, Interessen, Beruf, Arbeit und zuvor auf unserer Website vorgenommene Aktivitäten. Diese Tools wurden im Abschnitt über Cookies Dritter ausführlich beschrieben; daher wiederholen wir diese Informationen an dieser Stelle nicht.

18. Was sind Serverprotokolle?

Die Nutzung der Website ist mit der Übermittlung von Anfragen an den Server verbunden, auf dem die Website gespeichert ist. Jede an den Server gerichtete Anfrage wird in den Serverprotokollen gespeichert. Die Protokolle enthalten unter anderem Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Servers sowie Informationen über den von Ihnen verwendeten Internetbrowser und das Betriebssystem. Die Protokolle werden auf dem Server gespeichert und aufbewahrt. Die in den Serverprotokollen gespeicherten Daten werden nicht mit bestimmten Personen, die die Website nutzen, verknüpft und von uns nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet. Serverprotokolle dienen ausschließlich als Hilfsmaterial zur Verwaltung der Website; ihr Inhalt wird außer den zur Verwaltung des Servers befugten Personen niemandem offengelegt.

19. Wie funktioniert die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit eines Produkts?

Auf Ihren Wunsch übersenden wir Ihnen elektronisch Informationen über die Verfügbarkeit der von Ihnen angegebenen Produkte. Voraussetzung für die Übersendung dieser Information ist Ihre Einwilligung, an die angegebene E-Mail-Adresse kommerzielle Informationen über Produkte des Onlineshops zu erhalten und in die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuwilligen. Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Übersendung der Information über die Verfügbarkeit des Produkts jedoch nicht möglich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).